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자주묻는질문
  • 제 목
  • [PC] 동영상 소리가 나오지 않습니다
  • 작성자
  • CPS관리자
  • 등록날짜
  • 2021-01-04 11:20:19 / 조회수 : 21
  • (1) PC 자체의 문제인지 확인하기 위해 음악이나 다른 동영상을 재생하여 소리를 확인합니다. 소리가 나지 않는다면 볼륨 믹서를 확인하시거나 PC 자체를 점검 받으셔야 합니다.

     

    (2) 볼륨 크기가 너무 작은지 혹은 꺼져있는지 확인

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    (3) 윈도우 비스타 이상에서 볼륨믹서 연 후 인터넷 브라우저의 소리가 최소화 혹은 꺼져있는지 확인

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    (4) 사운드 카드 드라이버를 재설치 합니다. 
    http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 페이지에서 프로그램 설치 및 실행하여 해당 사용자의 윈도우 버전 확인 후 사운드 카드 드라이버 설치합니다.

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    (5) 다른 스피커 및 이어폰 연결 후 동일한 증상인지 확인 후 문제가 없을 시 스피커 교체를 안내해 주시면 됩니다. 혹여 같은 문제가 발생한다면 PC 자체를 점검 받으셔야 합니다.

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